ENVOI

• Votre commande est envoyée dés que votre bijou est terminé. Le délai dépend du travail réalisé.
• Une ou des photos sont envoyées avant envoi pour vérification.
• L'envoi est déja compris dans le prix lors de la commande.
• Vous ne payez pas de Taxe à la réception de votre commande.

RETOUR ET ECHANGE

• Vous avez 20 jours pour retourner votre commande à partir du jour de réception.
• Si la taille ne convient pas, nous refaisons votre bijou sans frais supplémentaire. Seuls les frais d'envoi seront facturés.
• Voir la procédure et les conditions dans notre FAQs.
• Les frais de Retour sont à notre charge si le bijou présente une malfaçon ou n'est pas conforme à celui présenté dans notre site il peut y avoir des différence légères car c'est un travail artisanal et les couleurs des pierres peuvent varier à cause de la lumière ou de la qualité de la photo .